Wordを起動しようとすると「実行時エラー」や「インデックスが有効範囲にありません。」等々のエラーメッセージを表示して起動できないことがあります。
このような症状の場合は、次の２つのことを試してみてください。
〜 事前準備 〜
�．┘�スプローラもしくはマイコンピュータを起動します。
�▲瓮縫紂璽弌爾� [ツール]−[フォルダオプション] (もしくは [表示]−[フォルダオプション])をクリックします。
��[表示] タブをクリックし、「◎すべてのファイルを表示する」にチェックします。
�ぁ�OK」をクリックし、フォルダオプションを閉じます。
（１）スタートアップ フォルダのいずれかのアドインが不正（壊れている、互換性がない、等）な場合。
次の方法で問題のアドインを削除（移動）してみてください。
１．Word と Microsoft Outlook を含むすべての Microsoft Office プログラムを終了します。
２．使用している Word のバージョンに応じて次のフォルダを開きます。
〜 Microsoft Office Word 2007 〜
Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup
〜 Microsoft Office Word 2003 〜
Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
〜 Microsoft Word 2002 〜
Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup
〜 Microsoft Word 2000 〜
Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
３．そのフォルダにあるファイルを選んでデスクトップに移動します。
４．次のフォルダを開きます。
Documents and Settings\【ログインユーザー名】\Application Data\Microsoft\Word\Startup
５．そのフォルダにあるファイルを選んでデスクトップに移動します。
６．Word を再起動します。
７．正常に起動することが確認できたら、デスクトップに移動しておいたファイルを削除します。
（２） Normal.dotファイルが壊れている場合。
次の方法でNormal.dotファイルを削除（移動・名前変更）してみてください。（Normal.dotファイルは自動的に再作成されます）
− Windows XP の場合 −
１． [スタート]−[検索] をクリックし、「ファイルとフォルダすべて」を選択します。
２． ファイル名のすべてまたは一部に normal.dot 探す場所をローカルハードドライブとして「検索」ボタンをクリックします。
３． 見つかったファイルを削除します。
− Windows 9x/Me/2000 の場合 −
１． [スタート]−[検索]−[ファイルやフォルダ] をクリックします。
２． ファイル名に normal.dot 探す場所をローカルハードディスクにして「検索開始」ボタンをクリックします。
３． 見つかったファイルを削除します。
